Política de privacidad

En IBAC respetamos la privacidad de quienes visitan ibac.cl y nos contactan. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719.

1. Responsable del tratamiento

IBAC · Santiago de Chile · contacto@ibac.cl · +56 9 9889 5743.

2. Datos que tratamos

Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, tipo de proyecto y la descripción de tu consulta.
WhatsApp y correo: la información que decidas compartir por esos medios.
Datos técnicos: dirección IP y datos de conexión que el servidor registra por seguridad, y las preferencias de cookies que elijas.
Medición y publicidad: solo si las aceptas en el aviso de cookies (ver Política de cookies).

3. Finalidad y base de licitud

Usamos tus datos para responder tu consulta, preparar una eventual propuesta o cotización y mantener la comunicación sobre tu proyecto. La base es tu consentimiento al enviarnos la consulta y la ejecución de medidas precontractuales que tú solicitas. Las cookies no necesarias se basan exclusivamente en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Destinatarios y transferencias

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. El sitio está alojado en DreamHost (Estados Unidos), proveedor que trata los datos por cuenta nuestra para el funcionamiento del sitio y del correo. Si nos escribes por WhatsApp, esa comunicación se rige además por las condiciones de WhatsApp (Meta).

5. Conservación

Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y la relación comercial que pueda derivarse de ella, y luego la eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley exija conservarla.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, y retirar tu consentimiento, escribiendo a contacto@ibac.cl con el asunto «Datos personales». Responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (conexión cifrada HTTPS, acceso restringido y contraseñas protegidas) para proteger tu información.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

Última actualización: 14-10-2026.